Shopify POS 常见问题
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还有关于 Shopify POS 的问题吗？你可能会找到你的答案在这里。
入门
Shopify POS 是做什么的？
Shopify POS 是 iOS 和 Android 设备，您可以使用在实体店或弹出设置进行交易的申请。找到产品、 处理订单、 采取付款，刷信用卡，产生收益，和控制都从你的 iPad 或移动设备。你的店的所有背景管理都完成从你看 Shopify 管理员，可以使用任何浏览器进行访问。
什么 iPad、 iPhone 和 Android 版本不看 Shopify POS 与工作？
Shopify POS 应用程序适用任何苹果 iOS 设备，' s 运行 iOS 8.2 或更高，和任何 Android 设备 ' s 运行安卓 4.1 （果冻豆） 或更高。
我如何开始使用 Shopify POS？
第一，安装应用程序.如果您已经有一个 Shopify 帐户，然后登录到 Shopify POS 使用您的凭据，并且应用程序将加载您的商店 ' s 产品。如果你不 ' t 有一个帐户，但您可以开始免费 14 天试用版和开始创建产品直接从该应用程序。
如果我不，为什么做还要看 Shopify 储存 ' t 想要出售在线？
你看 Shopify 储存是你看 Shopify POS 系统的后端。你从你看 Shopify 管理员，您可以从任何浏览器访问管理您的客户信息、 你看 Shopify 帐户和您的产品库存。Shopify POS 应用程序处理面向客户的活动和您在存储区中的设置。
除了应用程序，我需要什么？
Shopify 与各种 POS 作品零售硬件如现金抽屉，iPad 站收据打印机和条形码扫描仪，但你可以处理这些项目没有销售。唯一的要点是 iPad 或 iPhone，Shopify POS 应用程序，Shopify 存储区 （您可以从该应用程序创建），和产品销售。Shopify POS 硬件是从 Shopify 五金商店中可用美国大陆和加拿大.
我可以合并 Shopify pos 我看 Shopify 在线商店吗？
是的。你看 Shopify 在线商店自动同步和 Shopify POS 和从一个仪表板管理您的整个业务。你让你看 Shopify 管理中的产品或库存更新 Shopify POS 会在中立即生效。
有我可以有我的目录中的产品的数量限制吗？
号到您所创建的产品的数量没有限制，但有限制的产品数量可以加载您的 POS 设备之前，它可能开始遇到性能问题。
我必须像网上出售同一产品在店吗？
号当你在你看 Shopify 管理员中添加产品时，您可以决定是否让他们在线，在商店，或两者。
应用程序在每一国家和货币正常工作了吗？
几乎。Shopify POS 将在任何国家，Shopify 有工作支持网关.
您的存储区
如果我有多个收银机使用在同一时间，可以看 Shopify POS 吗？
是的。你可以在多个设备上安装 Shopify POS 和你将不收取任何额外。在所有设备上存储的活动是为了配合 Shopify 管理员
如果我有多个零售网点，可以看 Shopify POS 吗？
是的。您可以添加多个零售地点在你看 Shopify 管理员。你不会收取任何额外的有多个运行 Shopify POS 的一个插座。
如果我有多个雇员，可以看 Shopify POS 吗？
是的。与 ipad shopify POS零售包装包括工作人员帐户，您可以为任意数量的员工设置帐户。
我不得不重新将我所有的产品从我的网上商店添加到 Shopify POS 吗？
号您可以添加所有的产品在你看 Shopify 管理员是否你 ' ll 卖他们在线或通过 Shopify 货单产品，你 ' 您登录到应用程序时，会自动加载 ve 设置在 Shopify POS 上可见。
接受付款
我的客户可以使用什么方式付款？
如果你 ' 重新使用 Shopify POS 的 iPad 或 iPhone，您可以接受付款的任何方法。在美国和加拿大，您可以使用你的 iPad 和 iPhone 的刷信用卡.如果你 ' 重新在美国，你可以接受信用卡和使用符合 EMV 标准的非接触式支付挖掘，芯片，，刷卡读卡器.美国和加拿大以外，您可以购买或租住外部的信用卡付款处理器 (从终端设备信用卡终端是允许您接受信用卡和借记卡的任何设备）。如果你 ' 重新 Shopify POS 用安卓系统，你可以接受现金或信用卡支付，和你可以刷信用卡刷卡器 （音频插孔）.
我可以拆分 Shopify POS 支付吗？
是的。如果你 ' 重新使用 Shopify POS 的 iPad 或 iPhone，你可以在单个事务上使用多个付款方法.您也可以提供部分付款如果你想要让您的客户支付余款，在以后的时间。
Shopify POS 可以用我自己付款终端？
是的。如果你 ' 重新 Shopify POS 用 iPad，你可以创建自定义的付款方式，如现金、 借记卡或借据，应用程序内并记录任何类型的付款。您启用任何付款选项也将在 Shopify POS 供 iPhone。如果你 ' 重新 Shopify POS 用安卓系统，您必须使用刷卡器 （音频插孔）.
可以退款吗？
是的。如果你 ' 重新使用 iPad 看 Shopify POS，您可以使用应用程序退还购买只要购买了 Shopify POS。如果你 ' Shopify POS 使用 iPhone 或安卓系统，你可以从你看 Shopify admin 退货订单或Shopify 移动应用程序。
我兑换使用 Shopify POS 项目？
最好的方式交流的项目，是退还该项目第一次，然后为客户提供商店信用。
有任何交易费或隐藏的费用，我应该担心吗？
Shopify 将不收取额外的交易费用的 POS 订单。如果你 ' 重新使用一个 Shopify 读卡器 Shopify 付款或支持的支付网关，您 ' 我付帐，只信用卡手续费.Shopify 韩元 ' t 向你收取接受任何其他类型的付款方式，如现金、 外部借记卡或外部信用。如果您使用外部的信用卡终端，你将收取交易费由您付款处理器。
礼品卡
我看 Shopify POS 使用礼品卡可以吗？
是的如果你 ' re Shopify 计划或更高。看一看礼品卡上 Shopify POS 的文档.
如果客户失去他们礼品卡吗？
如果客户失去他们的礼品卡，你可以发出的更换.
退款可以向 Shopify POS 上礼品卡吗？
是的。您可以退款向相同的礼品卡被用来制造购买，和礼品卡的余额将自动更新。
我可以退还礼品卡 Shopify POS 上的吗？
是的。就像任何其他产品，你可以退还礼品卡如果客户想要退回它。你作出的退款之前, 你 ' ll 需要禁用的礼品卡.
国际客商
如果我在加拿大的美国以外，可以看 Shopify POS 吗？
世界各地 Shopify POS 应用程序都可用。有只是两个重要的考虑因素 ︰
你 ' 必须得买受支持的硬件通过外部的零售商。
你 ' 您必须使用外部的信用卡终端机接受信用卡。
硬件
在哪里可以买到一台收银机，收据打印机和其他硬件？
你可以买到硬件工具包和个别项目受支持的硬件从 Shopify 五金商店中加拿大或美国大陆.在这些国家外, 受支持的硬件是可从授权经销商。
我已经拥有了一些硬件。我可以重用它 Shopify POS 吗？
可能。当你从另一个平台迁移时，您可以向重新使用一些您的硬件.
什么是一个读卡器，多少钱？
如果你 ' re 中加拿大或美国大陆你可以使用一个 Shopify 读卡器刷信用卡并采取支付。Shopify 读卡器是很实惠的和你 ' ll 受益于低信用卡刷卡费率使用 Shopify 付款。读者只需插入您的 POS 设备，和您的客户可以注册他们的名字就在屏幕上，与签名安全地在线存储.
是否 Shopify 销售在美国或加拿大以外的硬件？
目前，我们不卖我们大陆的美国或加拿大以外的硬件工具包。
您的帐户
Shopify POS 值多少钱？
所有Shopify 计划（起价 $9/月） 包括对 Shopify POS 的访问。要使用其先进的功能，如工作人员管理和硬件集成，您需要添加零售包装（每月 $40） 你看 Shopify 的计划。
我需要输入我的信用卡，要报名吗？
号你可以注册并使用 Shopify POS 14 天，没有一张信用卡。在免费试用期结束，你可以选择一项计划，并输入您的信用卡详细信息。如果你想要开始制作销售和处理付款期间你 14 天的免费试用，你 ' ll 必须选择一项计划，并输入您的信用卡，但你赢得了 ' t 负责直到试用期结束。
Shopify POS 是如何计费的？
计费为 Shopify POS 是基于订阅的这意味着你的信用卡自动收取每一次充电的时间。充电期间使用的 Shopify 是 30 天，所以你 ' re 被控在 365 天内 12 倍。你付的多少会有所不同取决您选择的计划和你如何支付交易费用。
我有多个零售位置。我将如何结算？
那里 ' s 你可以添加到 Shopify POS 系统的地点的数目没有限制。
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