故障排除 Shopify POS 应用程序

请确保您的软件是最新的

它 ' s 重要的是确保你的 iPad 运行最新版本的 iOS 和 Shopify POS 应用程序软件更新增强您的体验，帮助您避免引起过时的软件问题。

要检查有可用的软件更新 ︰

从您的 iPad ' s 首页屏幕，点击应用程序商店。

点击更新。

如果 iOS 或需要安装的 Shopify POS 更新，然后点击更新每个旁边或水龙头更新所有安装在同一时间的所有软件更新。

启用自动更新

为了便于更新您的软件，你应该检查，在你的 iPad 中启用了自动更新 ' s 主要设置。如果启用该选项，则软件将会下载和安装更新在后台没有你不必做任何自己。

若要启用自动更新您的 iPad 上 ︰

从您的 iPad ' s 首页屏幕，点击设置。

点击 iTunes 和 App Store。

根据自动下载，请确保更新切换按钮显示启用的选项 ︰

如果您启用自动更新选项，然后它是为您的应用程序启用。如果你想要控制哪些应用程序的更新，或应用程序更新时，您应该禁用选项然后手动更新应用程序。

你看 Shopify admin resync Shopify POS

Shopify POS 应用程序应自动更新，以显示你在看 Shopify 管理员所做的任何更改如果你改变一下你看 Shopify 管理员那不 ' t 出现在 Shopify POS 应用程序，然后您可以强制应用程序要重新同步与您 Shopify 管理员发送应用程序在后台运行，在你的 iPad 上，然后重新打开它 ︰

从 Shopify POS 应用程序，请按您的 iPad ' s home 按钮来发送应用程序在后台运行。

从你的 iPad 的主屏幕，找到并点击 Shopify POS 应用程序。

检查新更改已生效 Shopify POS 应用程序中。

强制关闭 Shopify POS 应用程序

如果您发现 Shopify POS 应用程序很慢，或者有时结冰，然后尝试迫使应用程序关闭，然后重新打开它 ︰

按你的 iPad ' s home 键两次，以显示正在运行的所有应用程序。

刷卡左和右，找到 Shopify POS 应用程序的应用程序。

当你发现 Shopify POS 应用程序时，刷它向上，迫使它关闭并从应用程序列表中移除。

按 home 键返回到您的 iPad ' s 主屏幕。

点击看 Shopify POS 再次打开该应用程序。

检查您的目录的大小

您的商店 ' s 目录本地存储在您的 iPad 当你登录到 Shopify POS 应用程序，并那里 ' s 的 iPad 可以加载目录的大小限制。如果你 ' 再次体验你的 iPad，看 Shopify POS 应用程序的性能问题检查您的目录不是是太大.

从 Shopify POS 应用程序发送一份报告

如果你 ' 我试过上面的故障排除步骤和你 ' 重新仍然遇到 Shopify POS 应用程序的性能问题，然后下一步是从应用程序和联系人发送报告Shopify 支持团队寻求技术帮助。

要发送一份报告 ︰

从 Shopify POS 应用程序，请点击☰按钮 ︰

从菜单上，点击向下箭头 ︰

点击需要帮助吗？:

需要帮助吗？对话框中，单击发送报告:

在发送报告对话框中，输入问题的描述，你 ' 再次体验 ︰

单击发送。发送您的反馈意见后，将显示一条确认消息 ︰

您的反馈意见和 iPad ' s 应用程序日志发送到 Shopify，和我们 ' 会来更好地帮助你当你联系我们.